Finanzdienstleistungen
Ist die Blockchain das Ende der Banken und Versicherungen, wie wir sie kennen?
Nein. Die Blockchain allein sicher nicht. Dennoch haben es traditionelle Banken und Versicherungen viel schwerer als früher. Die Digitalisierung bringt eine Vielzahl neuer, auch internationaler Wettbewerber in allen Geschäftsbereichen. Die Kundenanforderungen ändern sich stark. Das Zinsniveau ist seit vielen Jahren im Keller.
Digitalisierung kann Banken helfen, ihre Kunden billiger und gleichzeitig besser zu betreuen als jemals zuvor. Gleichzeitig müssen Banken neue Methoden lernen, um die Geschwindigkeit ihrer Produkt- und Serviceentwicklung deutlich zu steigern.
Themen-Beispiele
Produktentwicklung und Innovation
Blockchain
Omnichannel Kundenerfahrung
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